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환불 정책

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저희는 고객님께 만족스러운 서비스를 제공할 것을 약속드리며, 광고 서비스 이용 중 발생한 문제에 대해 아래와 같은 환불 정책을 시행합니다.

1. 환불 신청 조건

환불 신청은 결제 후 30일 이내에 해야 합니다.
환불은 실행되지 않은 광고 서비스 또는 서비스 실수로 인해 예상 결과를 달성하지 못한 경우에만 적용됩니다.
광고가 부분적으로 실행되었거나 완료된 경우, 실행된 부분에 따라 환불액이 조정될 수 있습니다.
특정 광고 패키지, 맞춤형 서비스, 할인 이벤트는 환불이 불가능할 수 있습니다.

2. 환불 절차

고객은 이메일 또는 고객센터 시스템을 통해 환불 신청을 제출하고, 주문 번호와 관련 증거(서비스 문제 스크린샷, 이메일 등)를 제공해야 합니다.
환불 신청을 받은 후 5영업일 이내에 처리 및 결과를 안내드리겠습니다.
환불 조건이 충족되면, 10영업일 이내에 결제 계좌로 환불이 진행됩니다.

3. 환불 방법

환불은 고객이 원래 결제한 방법으로 처리되며, 신용카드, 은행 송금 등으로 반환됩니다.

4. 환불 제한

광고 서비스가 일부 또는 전부 실행된 경우, 또는 환불 신청이 기간을 초과한 경우 환불이 불가합니다.