교환/반품 정책
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저희의 교환/반품 정책은 서비스 내용에 문제가 있을 경우 적용됩니다. 광고 서비스나 관련 서비스에 대해 만족하지 않으셨다면, 아래의 교환/반품 조건을 참고해 주십시오.
1.교환/서비스 재수정 조건
광고 서비스가 심각하게 벗어나 고객의 예상 결과를 얻지 못한 경우에만 재수정이 가능합니다.
서비스 완료 후 7일 이내에 재수정 또는 변경을 요청해야 합니다.
저희는 상황에 따라 서비스 수정 또는 광고 재실행을 제공합니다.
서비스 완료 후 7일 이내에 재수정 또는 변경을 요청해야 합니다.
저희는 상황에 따라 서비스 수정 또는 광고 재실행을 제공합니다.
2.교환/서비스 재수정 절차
고객은 이메일 또는 고객센터 시스템을 통해 구체적인 피드백을 제공해야 하며, 서비스 문제, 요구 사항 및 관련 증거를 제출해야 합니다.
저희는 요청을 받은 후 5영업일 이내에 검토하고 해결 방안을 제공합니다.
만족스러운 결과를 제공하지 못한 경우, 고객은 서비스 재수정이나 개선을 요청할 수 있습니다.
저희는 요청을 받은 후 5영업일 이내에 검토하고 해결 방안을 제공합니다.
만족스러운 결과를 제공하지 못한 경우, 고객은 서비스 재수정이나 개선을 요청할 수 있습니다.
3. 적용되지 않는 경우
고객의 개인적인 사유나 서비스 지연 등으로 인해 서비스가 기대에 미치지 못한 경우는 교환/반품 대상이 아닙니다.
특별히 맞춤형 서비스나 이미 완료된 광고 서비스는 교환/반품이 불가합니다.
특별히 맞춤형 서비스나 이미 완료된 광고 서비스는 교환/반품이 불가합니다.